各商品ページに別記しております。全て消費税込みの価格です。子犬の場合は血統書の料金も含んで表示しております。

【子犬】

配送料金

空輸の場合は地域、体重にもよりますが、直行便10,000円〜、経由便13,000円〜です。陸送は、体重にもよりますが、おおよそ8,000円程度です。なお、当店へ直接お引取りに来られる場合は配送料金はいただきません。

【熱帯魚】

送料（利用方法ページ参照）、梱包料金500円

【子犬】　生後60日からお引渡しできます。

【熱帯魚】　入金確認後にお届けします。

【子犬】　航空便による空輸(日本航空、全日空)、陸送(西濃運輸)を利用します。

【熱帯魚】　ヤマト運輸の宅急便を利用します。

【子犬】

商品の性質上、返品・交換は受付けておりません。ただし、以下の場合は返品・交換が可能です。

1.譲渡から5日以内に対象犬猫が病死した場合、同種・同等の子犬･子猫を無償にてお引渡し、もしくは購入代金(配送料除く)を返却致します。 この場合には獣医師による診断書の提示が必須条件になります。ただし、以下に該当する場合は生命保証の対象外とします。

• 飼い主の不注意、過失又は故意による死亡
• 対象犬猫を譲渡又は転売した場合
• 災害又は事故による死亡、及び逃走・盗難による紛失
• 飼い主が犬猫を飼育するにあたって、十分な注意、義務を怠った場合の死亡
• 小型犬仔犬の低血糖症又はストレスによる体調不良による死亡<

2.保証料金

無料です。

3.保証適用条件

• 対象犬猫が譲渡日から5日以内に病死した場合
• 対象犬猫が死亡してから24時間以内に販売者に連絡し、死亡日から3日以内に獣医師の診断書を発行して提示した場合

【熱帯魚】

商品の性質上、返品・交換は受付けておりません。ただし、到着時にすでに死亡している場合は必ず袋未開封の状態で死着を確認できる写真を撮影し、到着日のうちに写真を送ってください。上記を行った場合のみ返品または交換致します。また、発送から24時間以内に到着しない場合は返品交換の対象外とさせていただきます。

以下に該当する場合は保証の対象外です。

• 指定の配達時間帯に商品を受け取られなかった
• 到着後に水槽内で死亡
• 発送から到着までに24時間以上経過した